İşbu Gizlilik Politikası, Takip Vize ("biz", "bizim") olarak kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.
1. Toplanan Veriler
Hizmetimizi kullandığınızda aşağıdaki verileri toplarız:
a) Google OAuth ile Giriş
- • Ad ve soyad
- • E-posta adresi
- • Google profil fotoğrafı URL'si
b) Kullanıcı Tercihleri
- • Hedef ülke
- • Başvuru şehri
- • Vize tipi
- • Seyahat tipi (yalnız/aile)
c) Otomatik Toplanan Veriler
- • IP adresi
- • Tarayıcı türü ve sürümü
- • Ziyaret edilen sayfalar ve kullanım istatistikleri (Google Analytics aracılığıyla)
- • Çerez verileri
2. Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- • Hizmet sunumu: Vize randevu takibi ve bildirim gönderimi
- • Kişiselleştirme: Tercihlerinize uygun randevu eşleştirmesi
- • İletişim: Randevu bildirimleri, hizmet güncellemeleri ve destek
- • Analiz: Hizmet kalitesini iyileştirmek için anonim kullanım istatistikleri
- • Güvenlik: Yetkisiz erişim ve kötüye kullanımı önleme
3. Verilerin Saklanması
Verileriniz, Supabase altyapısı üzerinde güvenli olarak saklanır. Supabase, verileri AWS altyapısında, endüstri standardı şifreleme yöntemleri ile korumaktadır. Verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır.
4. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla satmaz, kiralamaz veya ticari amaçlarla paylaşmayız. Aşağıdaki durumlarda sınırlı veri paylaşımı yapılabilir:
- • Google: Kimlik doğrulama için (OAuth protokolü)
- • Resend: E-posta bildirimlerinin gönderimi için (e-posta adresi)
- • Google Analytics: Anonim kullanım istatistikleri
- • Cloudflare: Web sitesi güvenliği ve performansı için
- • Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal düzenleme gerektirdiğinde
5. Çerezler (Cookies)
Takip Vize, oturum yönetimi ve analiz amacıyla çerezler kullanır:
- • Zorunlu çerezler: Oturum açma ve güvenlik için gereklidir
- • Analiz çerezleri: Google Analytics tarafından kullanım istatistikleri toplamak için kullanılır
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda hizmetin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- • İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- • KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini isteme
- • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- • Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
7. Veri Güvenliği
Verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alırız:
- • SSL/TLS şifrelemesi ile veri aktarımı
- • Şifrelenmiş veritabanı depolama
- • Row Level Security (RLS) ile veri erişim kontrolü
- • HSTS, X-Content-Type-Options, X-Frame-Options güvenlik başlıkları
- • Düzenli güvenlik güncellemeleri
8. Çocukların Gizliliği
Hizmetimiz 18 yaşından küçük bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşından küçük kişilerden veri toplamayız. Böyle bir durum fark edildiğinde ilgili veriler derhal silinir.
9. Uluslararası Veri Aktarımı
Hizmet altyapımız kapsamında verileriniz yurt dışındaki sunucularda (ABD, AB) işlenebilir. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesi kapsamında, yeterli korumayı sağlayan ülkelere veya gerekli güvenlik önlemleri alınarak gerçekleştirilir.
10. Hesap Silme ve Veri İmhası
Hesabınızın ve tüm kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Silme talebi üzerine verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak imha edilir. Yasal saklama yükümlülükleri saklıdır.
11. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla veya platform üzerinden bildirilecektir. Güncel politika her zaman bu sayfadan erişilebilir olacaktır.
12. İletişim
Gizlilik ile ilgili sorularınız, talepleriniz veya KVKK kapsamındaki başvurularınız için:
- • E-posta: destek@takipvize.com
- • Web: takipvize.com